Japan Specified Commercial Transactions Act

販売業者
SPEXTRUM 
韓国ソウル市中区テゲ路20道37 2F 
(+82)-2-777-5660

販売業者の責任者
ワン チュンホ

E-mail
cs_com2us_store@spextrum.net

販売価格について
商品ごとに表示しております。

商品の引渡時期等
①商品は韓国から発送されます。
②送料および配送可能地域(国家)は事前告知なく変更される場合があります。送料は決済ページにてご確認をお願いします。
③送料は国家や商品によって異なります。
④送料は商品の重量およびサイズを基準に算出され、国別送料は決済時にご確認いただけます。
⑤受注生産商品は他の商品と同時決済およびおまとめ配送はできません。

送料の取扱いについて
送料は地域によって異なります。地域別の送料は、決済時に確認できます。 送料、海外発送可能国については、運送会社の事情により予告なく変更されることがあります。

返品に関する事項
①不良品や誤配送等、当社の過失による返品は当社が送料を負担します。
②購入後のお客様の都合による返品の場合、送料はお客様の負担となります。 ③ 交換および返金申請は 商品の受取日から 14日以内に行っていただく必要があります。
④ 商品が表示内容や広告内容等と異なる場合、 商品の受け取り日から 3ヶ月以内またはその事実を認知した日から30日以内に、 交換および返金を申請していただく必要があります。 上記のどれか1つでも期限が経過した場合、交換や返金に応じることはできません。
⑤商品を受け取った後の交換および払い戻し返金はcs_com2us_store@spextrum.net にて受け付けておいます。 注文番号、詳細、写真などを 添付してお問い合わせください。.
⑥ ゲームクーポンが含まれている商品で、ゲームクーポンを使用した場合、返品および交換に応じることはできません。
⑦ 当社で交換や返金の承認が行われていない注文に関しての申請は拒否される場合があります。
⑧交換は3～7営業日以内に、返金はご利用の決済手段で3～7営業日以内に行われます。海外からの申請の場合は最長30日かかる場合があります。